Política de Privacidade
A sua segurança é nossa prioridade. As informações solicitadas pela página As Meninas são mantidas sob sigilo total, sendo usadas somente para finalizar o seu pedido. Nossos servidores são protegidos com a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), que faz com que todos os dados sejam criptografados e permite que a sua navegação seja segura. No momento da aprovação do pagamento, todos os seus dados encontram-se nos servidores dos bancos e das administradoras de cartões de crédito. Dessa forma, você pode fazer suas compras sem se preocupar.
Termos de Uso
Trocas e Devoluções
Se arrependeu?
Após o recebimento do produto, o cliente tem sete dias para desistir de sua compra. Caso isto aconteça, é possível optar pelo reembolso ou pela troca do produto.
O reembolso dos produtos adquiridos, após a validação da devolução, será sempre de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Vale lembrar que o estorno pode ser processado em até duas faturas subsequentes em função da data de fechamento da fatura do seu cartão.
Quer trocar?
Se desejar trocar alguma peça adquirida através da loja online, entre em contato conosco por e-mail (contato@estiloasmeninas.com) ou WhatsApp (21 – 98446-1616).
Informe os seguintes dados: nome completo, número do pedido, CPF e motivo da troca e/ou devolução.
Após o envio, o cliente será contatado pela nossa equipe.
A peça pode ser do mesmo valor ou de valor superior. Quando o valor for superior, para que você possa adquirir o produto, será necessário realizar o pagamento da diferença. Caso seja de valor inferior, liberaremos um vale crédito da diferença dentro de um prazo de 30 dias para utilização.
Produtos comprados na loja online que estiverem na liquidação ou na sessão off somente poderão ser trocados por peças da liquidação ou de coleções passadas.
E sobre o frete?
Na primeira troca/devolução, o frete é por nossa conta. E se for segunda troca/devolução o envio para o nosso escritório e o retorno é por conta da cliente.
Para a troca e/ou devolução é preciso observar os seguintes itens:
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente.
- A etiqueta e o lacre devem estar afixados ao produto e na embalagem original.
- O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra danos. Aconselhamos utilizar a embalagem vendida nos Correios.
- A marca se reserva o direito de não aceitar a devolução do produto se este não estiver de acordo com os especificações acima. Nesse caso, o produto devolvido será reenviado ao cliente.